Zwroty i reklamacje
Zwrot
Co zrobić
Jeśli chcesz zwrócić produkt masz na to 30 dni. Aby tego dokonać wypełnij formularz (Formularz.doc) i wyślij go do nas drogą mailową na adres: kontakt@moonula.pl. Produkt należy odesłać pod wskazany asdres:
Moonula/FPHU Motyl
ul. Fabryczna 9c
26-200 Końskie
Reklamacja
Co zrobić
Jeśli po otrzymaniu przesyłki zauważysz, że Twój produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem w przeciągu maksymalnie do 7 dni roboczych wypełnij formularz (Formularz.doc) i wyślij go do nas drogą mailową na adres kontakt@moonula.pl. Rozpatrzymy Twoją reklamacje i skontaktujemy się z Tobą w terminie nie dłuższym niż 14 dni od chwili otrzymania zgłoszenia.
Formularz zwrotu i reklamacji
Wypełnij formularz:
Dostawa
Przesyłka kurierska
Darmowa dostawa przy zamówieniu powyżej 200 zł.
DHL, DPD – 20 zł
UPS – 22 zł
FedEx – 16 zł
